支付寶與深圳人社局合作的全國首個(gè)醫保移動(dòng)支付平臺,將在深圳6家醫院落地試運行。6月份起,患者只需通過(guò)支付寶綁定金融社???,就可以在就醫過(guò)程中一鍵計算并支付醫保+自費的所有金額,這大大節省了患者的就醫時(shí)間,進(jìn)一步破解群眾看病難題,同時(shí)有效提高醫護人員的工作效率。
醫保移動(dòng)支付試點(diǎn)是深圳市人社局‘智慧人社’工作的項目之一,也是政府服務(wù)模式的一次創(chuàng )新。該試點(diǎn)項目借助互聯(lián)網(wǎng)支付公司的支付技術(shù)和風(fēng)控體系,讓用戶(hù)能夠一鍵完成醫保與自費的移動(dòng)支付,很大程度地方便患者就醫,進(jìn)一步破解群眾看病難題。
據悉,深圳用戶(hù)如果要體驗該項服務(wù),可以打開(kāi)支付寶上的“城市服務(wù)”,選擇“智慧醫院”,按照提示選擇門(mén)診和醫生,然后掛號。用戶(hù)在支付的時(shí)候選擇醫保支付,系統就會(huì )自動(dòng)跳轉到綁定新版金融社???yè)面,按照提示只需3步即可完成綁定,同時(shí)一鍵支付掉掛號費,包括醫保和自費。用戶(hù)到達醫院后直接到醫生診室門(mén)口排隊候診,當醫生開(kāi)完處方單后,手機馬上收到繳費提醒,在醫院的走廊上拿出手機打開(kāi)支付寶即可完成支付。
醫保移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)范圍
醫保移動(dòng)支付試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍包括:試點(diǎn)醫院的普通門(mén)診掛號和繳費業(yè)務(wù),不包含特病、特檢、健康體檢、預防接種、重疾等特殊門(mén)診;暫不支持生育保險的移動(dòng)支付。根據計劃,未來(lái)將逐步擴大移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景,如生育保險、大病門(mén)診、住院、社康門(mén)診、藥店取藥等。醫保移動(dòng)支付平臺亮點(diǎn)在于實(shí)現了社會(huì )保障卡綁定管理、支付渠道管理、定點(diǎn)醫療機構移動(dòng)支付管理等多個(gè)功能,確保移動(dòng)端支付的每筆交易都受到監管。
深圳17家醫院先行試點(diǎn)
目前已有17家醫院成為醫保移動(dòng)支付試點(diǎn),其中,深圳市人民醫院等9家醫院已經(jīng)上線(xiàn)該服務(wù)。據深圳市第三人民醫院透露,作為試點(diǎn)之一,該院醫保移動(dòng)支付服務(wù)在5月底上線(xiàn),目前每天平均有30位市民通過(guò)移動(dòng)支付,用戶(hù)數正不斷上升。
“現在大醫院都人滿(mǎn)為患,存在掛號、候診、取藥排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題?!鄙钲谑姓f(xié)副主席、深圳市公立醫院管理中心主任王大平指出,醫保移動(dòng)支付能夠運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),優(yōu)化醫院的流程,提升市民的就醫體驗,一定程度上緩解醫院擁擠的狀況。
作為首個(gè)醫保移動(dòng)支付試點(diǎn),深圳的醫保移動(dòng)支付平臺首次融合了社會(huì )保障卡綁定管理、支付渠道管理、定點(diǎn)醫療機構移動(dòng)支付管理等多個(gè)功能,并確保移動(dòng)端支付的每一筆交易都受到監管,如果由于非參保人過(guò)錯導致的資金損失,支付平臺將承擔全額賠付責任。
由于醫保資金的重要性及特殊性,在試點(diǎn)期間,深圳市人力資源保障局和支付公司、醫院將共同監督就醫流程、監管方式及信息系統的穩定性,并開(kāi)展進(jìn)一步調整和探索。
須辦理金融社???/strong>
為保障醫?;鸢踩?,在支付平臺綁定社??ōh(huán)節中,需要進(jìn)行銀行端+社保端雙實(shí)名認證,確保參保人醫保賬戶(hù)不被他人盜用,因此參保人需辦理加載金融功能的社會(huì )保障卡才能體驗醫保移動(dòng)支付。綁定銀行賬戶(hù)主要用于實(shí)名認證,醫療費用中的自費部分不強制使用該金融賬戶(hù)支付。
醫保移動(dòng)支付的實(shí)施進(jìn)一步解決了掛號時(shí)間長(cháng)、候診時(shí)間長(cháng)、繳費時(shí)間長(cháng)、問(wèn)診時(shí)間短等問(wèn)題,節約了排隊繳費時(shí)間和人工服務(wù)成本,有效提升群眾的就醫體驗,這一項目是互聯(lián)網(wǎng)與醫療行業(yè)深度結合的歷史性一步。