杭州“智慧醫療”—醫療智能化的領(lǐng)頭人 全面提高服務(wù)質(zhì)量

　　如今，杭州市屬的“智慧醫療”被大眾贊不絕口，其具備理念先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、模式新穎、管理精細等六個(gè)方面的創(chuàng )新和特色，全面提高了醫療服務(wù)的可及性、便捷性和公平性。

　　兩年前，杭州市屬醫院對“智慧醫療”項目的成效、可復制性、可推廣性進(jìn)行了整體評估，并以“全城通”應用、“全人群”受益、“全自助”服務(wù)、“全院通”結算為方向，推進(jìn)了智慧醫療應用的廣泛覆蓋，全面提升患者的就醫體驗，提高醫療服務(wù)能力和質(zhì)量水平。

　　杭州“智慧醫療”具有三大特色：

　　1、以人為本。杭州智慧醫療解決了看病難、看病繁的困難，以醫療服務(wù)流程再造和服務(wù)效率提升為切入點(diǎn)來(lái)實(shí)施項目，注重社會(huì )的感受度、患者的感受度，做到民有所呼，我有所應。

　　2、以用為本。杭州智慧醫療項目有著(zhù)非常明確的指導思想——改造醫療服務(wù)流程，改善群眾就醫感受的需要;項目應用促建設，邊建設、邊應用、邊完善，把衛生信息化建設的成果惠及到廣大老百姓的身上，提供接地氣的醫療服務(wù)。

　　3、以通為本。杭州智慧醫療項目覆蓋全市，實(shí)現互聯(lián)互通，有效實(shí)現了醫療服務(wù)和醫保報銷(xiāo)的業(yè)務(wù)協(xié)同;實(shí)現了醫院與醫院之間的協(xié)同，解決病人重復檢查問(wèn)題;實(shí)現了上、下級醫院之間的業(yè)務(wù)協(xié)同;實(shí)現了醫療服務(wù)與公共衛生之間的業(yè)務(wù)協(xié)同;把醫院、醫生、患者三方共同溝通起來(lái)。

遠程會(huì )診中心

住院部床邊結算費用

　　探索推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”服務(wù)模式，打造“智慧醫院”，改善掛號、繳費、探視等就醫流程，推行臨床檢驗數據信息共享，減少醫療資源浪費、時(shí)間和成本，減輕患者負擔，徹底顛覆了傳統的診療流程。

　　智慧醫療：提高醫療服務(wù)質(zhì)量

　　“智慧醫療”致力于構建一個(gè)以病人為中心的醫療服務(wù)體系，推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”服務(wù)模式，改善掛號、繳費、探視等就醫流程，推行臨床檢驗數據信息共享，減少醫療資源浪費、時(shí)間和成本，減輕患者負擔，徹底顛覆了傳統的診療流程;同時(shí)全面提高醫療服務(wù)水平，不管是預約掛號、求醫問(wèn)藥，還是遠程就診、健康管理，動(dòng)動(dòng)手就能搞定，可謂是口袋里的醫院，有效緩解了老百姓“看病難”和“看病煩”問(wèn)題。

　　高效、高質(zhì)量和可負擔的智慧醫療是未來(lái)醫院發(fā)展趨勢，因此，為順應時(shí)代的發(fā)展，為能立足于醫療市場(chǎng)，向智慧醫院轉型是醫院投資商所要考慮的，有助于提高患者管理質(zhì)量、提高診治和服務(wù)水平，同時(shí)利于構建和諧醫患關(guān)系，贏(yíng)得好口碑。