過(guò)去,醫院只負責救死扶傷,如今,醫院不僅要有治好病的能力,還要有良好的醫療環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因為醫療競爭越發(fā)激烈,國人對醫療質(zhì)量、環(huán)境、服務(wù)等要求越來(lái)越高,若無(wú)法滿(mǎn)足醫患生理心理的需求,終將被同行所淘汰,因此,創(chuàng )造一個(gè)良好的醫療環(huán)境是非常重要的。
醫療環(huán)境對醫院、醫患的影響有多大?
1、醫療環(huán)境好比一張臉,代表著(zhù)醫院形象
病患一進(jìn)醫院大門(mén),首先映入眼簾的是整個(gè)大廳環(huán)境,要是給患者的印象差,患者容易產(chǎn)生排斥感和不信任感,但患者若對醫院有一個(gè)良好的印象,很容易產(chǎn)生信賴(lài)感,也就是說(shuō),醫療環(huán)境代表著(zhù)醫院的形象,在一定程度上會(huì )作為衡量醫療質(zhì)量的標準;因此,營(yíng)造一個(gè)溫馨、輕松、寧靜的環(huán)境是醫院投資商需要考慮的,這對醫院的競爭力和發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。
2、醫療環(huán)境建設是醫療服務(wù)的一部分
為患者、醫務(wù)人員提供一個(gè)良好的醫療環(huán)境,本身就是醫療服務(wù)的一部分。良好的醫療環(huán)境,能讓患者享受就診過(guò)程,消除緩解不良情緒,有助于患者的治療和康復,還能激發(fā)職工的工作熱情,保持心情舒暢地為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),進(jìn)而提高醫療質(zhì)量和工作效率。
醫療環(huán)境好比醫院的一張臉,決定醫院的形象和抗敵能力,只有創(chuàng )造一個(gè)良好的醫療環(huán)境,滿(mǎn)足醫患生理心理的需求,才能更好地傳遞醫院文化和形象,提高醫院市場(chǎng)競爭力,進(jìn)而立于不敗之地。
然而,醫院環(huán)境設計有各種不同的風(fēng)格,如新古典風(fēng)格、簡(jiǎn)歐風(fēng)格、中式風(fēng)格、現代風(fēng)格等,不同的設計風(fēng)格給人帶來(lái)的視覺(jué)效果不同,但最終目標都是為能更好地服務(wù)于群眾,滿(mǎn)足他們生理心理的需要,有效傳遞文化形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競爭力。
下面為大家介紹一下某美容院的簡(jiǎn)歐設計風(fēng)格。該醫院建筑兼備豪華、時(shí)尚、和諧、舒適、浪漫的特點(diǎn),受到了許多都市女性的喜歡,愛(ài)美者來(lái)到這里,能忘卻都市的喧鬧,消除疲憊,整體空間營(yíng)造出日常居家的感覺(jué)。
光線(xiàn)柔和的水晶燈、復古時(shí)尚的軟椅等裝飾,給人高大尚的感覺(jué),讓女性在這里盡享尊貴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這里是美容診室,空間底色以白色、淡色為主,給人休閑、大氣的感覺(jué),條紋的墻面掛著(zhù)油畫(huà),屋頂的水晶燈,無(wú)不營(yíng)造了一種溫馨、舒適、浪漫的氛圍。
簡(jiǎn)歐風(fēng)格從簡(jiǎn)單到繁雜、從整體到局部都精雕細琢,保留了材質(zhì)、色彩的大致風(fēng)格,同時(shí)體現出傳統的歷史痕跡與渾厚的文化底蘊;時(shí)尚、休閑的空間能讓人身心舒暢,感到寧靜和安逸,大大滿(mǎn)足了女性生理心理的需求。
一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,醫療質(zhì)量高、服務(wù)意識強的醫院,勢必會(huì )得到大眾的認可和信賴(lài),因此,醫院投資商或管理者若想醫院的戰斗力強,應保證醫療質(zhì)量的基礎下,堅持以人為本的理念,打造一個(gè)安全、溫馨、舒適、和諧、寧靜的醫療環(huán)境,滿(mǎn)足大眾的生理心理需求。