醫院導向VI設計

　　導視標識系統是二十世紀90年代中期在銘牌行業(yè)中出現的一個(gè)全新的稱(chēng)謂。它適應了社會(huì )的進(jìn)步和管理的需要，標志著(zhù)銘牌的發(fā)展，已經(jīng)從初始的依附產(chǎn)品、針對產(chǎn)品做出的功能提示，擴展到更大的空間。之所以把這樣的標識稱(chēng)作為系統，正說(shuō)明他的功能和作用，已不是某一孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范圍，按照一定的關(guān)系所組成的整體。

　　為什么選定醫院為導向系統的典型，而且又顯得特別重要。這是由于從醫院這個(gè)公共場(chǎng)所來(lái)看，它具有有別于其它公共場(chǎng)合的特殊性。醫院與社會(huì )的接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如讓來(lái)醫院的求醫者能迅速、有序地找到所要去的部門(mén)、科室，這就需要依靠標識的引導作用。

　　醫院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，人員密集的公共場(chǎng)所，其組成復雜、科室繁多、走道縱橫。人流物流的合理性，將是決定醫院環(huán)境好壞的關(guān)鍵。從進(jìn)入一家醫院起，對醫院設施和各種功能區的找尋已貫穿患者和家屬整個(gè)治療過(guò)程。因此一個(gè)良好的標識導向系統就成為醫院硬件建設的重要組成部分。而一套完善的環(huán)境標識系統將會(huì )使這種合理性感知于人，并讓人們在使用中感到非常方便、自然。醫院標識導向作為“系統”是20世紀末出現在我國醫院的，是現代醫院倡導“以人為本”理念之必然。

　　標識系統進(jìn)入醫院，立即顯示出獨到的功能，體現了現代醫院的人文精神，讓人耳目一新，也為醫院建筑起到畫(huà)龍點(diǎn)睛、美化環(huán)境的作用，用立體導向改變已往醫院用平面功能區分，以解決醫院人流、物流、潔污等流程問(wèn)題。更能體現醫院的形象、歷史、個(gè)體，乃至專(zhuān)科特長(cháng)、風(fēng)格、作風(fēng)等，呈現其洋溢親情的企業(yè)文化氛圍。為醫院樹(shù)立良好形象，全面提高醫院搏擊市場(chǎng)的競爭力。

　　創(chuàng )造人性化的醫療環(huán)境、病人主體意識的確立和強化、對病人意愿需求的的尊重和理解，把傳統醫院以管理為中心轉化到以病人為中心。需要我們對醫院環(huán)境進(jìn)行新的定位，不是簡(jiǎn)單的對醫院環(huán)境進(jìn)行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人的需要和理想進(jìn)行規劃設計。盡可能的把病人的心理、社會(huì )需求全面地體現在醫院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本。

　　現代企業(yè)識別理論CIS(企業(yè)識別系統)是我們建立醫院整體形象的重要理論基礎，也是建立醫院標識導向系統思路的起點(diǎn)。理念識別、行為識別、視覺(jué)識別成為醫院識別系統有機的三個(gè)組成部分。

　　醫院標識導向系統的設計制作是醫院識別系統、特別是視覺(jué)識別系統的重要內容，由于以CIS為理論基礎來(lái)考慮大樓的標識導向，即保持了理念傳達的準確性，又統一了外在形象，提高了傳達效率，這種標識具有獨特的個(gè)性和內涵，是別人模仿不去的，是唯我獨有的。

　　醫院標識導向系統應具備以下幾個(gè)特征：

　　1、好用：導向準確，級次清楚。

　　2、耐看：適當呈現醫院的文化理念。

　　3、好看：充分調動(dòng)視覺(jué)設計要素，每一塊標牌的設計經(jīng)過(guò)仔細推敲。

　　4、協(xié)調：充分與建筑結構和風(fēng)格融合，醒目而不突兀。

　　5、合理：適當的材料，精致的工藝。

　　一般導視系統我們分為四級

　　一級導向(戶(hù)外/樓宇牌)醫院大樓/大門(mén)院名及標識，道路指引標識，道路分流標識，服務(wù)設施(停車(chē)場(chǎng)/商店等)，樓宇標識，戶(hù)外總圖，戶(hù)外形象標識，戶(hù)外燈箱

　　二級導向(樓層樓道牌)樓層總索引，樓層索引及平面分布圖，大廳/走廊標識，服務(wù)設施(停車(chē)場(chǎng)/商店等)，步梯分流/通道指引，專(zhuān)家介紹欄，咨詢(xún)欄，醫教宣傳欄/科教宣傳欄，出診一覽表

　　三級導向(單元牌)各醫務(wù)單元(放射科/檢驗科等)，醫院各護理單元/護士站，各行政后勤單位/單元，功能室樓層號

　　四級導向(門(mén)牌/窗口牌)各房間門(mén)牌/診室牌 /病房牌，各服務(wù)窗口牌(收費/取藥/出入院等)，醫院公共服務(wù)設施(洗手間/商店/警示牌)，病床號，出入口導引，專(zhuān)家介紹欄/出診一覽表，咨詢(xún)欄醫教宣傳欄，電梯號。

　　醫院標識、標牌導向系統按功能劃分的產(chǎn)品目錄：

　　一、戶(hù)外標識牌

　　1、門(mén)診部、住院部、急診科標識牌

　　2、醫院建筑分布總平面圖標識牌

　　3、交通標識牌

　　4、落地式分流標識牌

　　5、立地式帶頂棚宣傳欄

　　二、室內標識牌

　　1、大樓各樓層平面圖

　　2、大樓各樓層科室分布總索引

　　3、醫院專(zhuān)科、專(zhuān)家介紹牌

　　4、專(zhuān)科、專(zhuān)家出診動(dòng)態(tài)一覽表

　　5、醫院簡(jiǎn)介標識牌

　　6、用于各種用途的貼墻式、立地式宣傳欄

　　7、掛號、收費處、藥房等標識牌

　　8、樓層號牌

　　9、通道分流吊牌

　　10、各樓層科室分布與樓層平面圖

　　11、各科室功能與人員情況介紹

　　12、科室名稱(chēng)牌

　　13、桌面臺牌(提示、告示、醫生名牌)

　　14、開(kāi)水間、洗手間等功能標識牌

　　15、貼墻式通道指示牌

　　16、溫馨公益標語(yǔ)牌

　　17、公共安全標識牌

　　醫院導向標識，在導向戶(hù)外、戶(hù)內的功能方面可以分為：

　　戶(hù)外導向標識：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人員/車(chē)輛出入口，以及特別出入口(入污物、尸體等);

　　戶(hù)內導向標識，可以分為四級：

　　一級導向標識：指示本醫院各主要建筑或功能區的分布位臵，以使患者/家屬迅速知悉將要到達的戶(hù)內功能區域分布。主要形式高擴：座地/附墻水牌、 觸摸屏、電子顯示屏等，此外在平面印刷物(如掛號單、收費單)上印上下一步應該去的位臵，也是我們設計的一種體貼病人的導向形式，獲得了醫院/病人的贊揚。 一級標識一般安臵在一樓大堂的醒目位臵，但要注意以不影響人員正常流向為宜，同時(shí)內容盡可能簡(jiǎn)明，如果內容過(guò)多應適當精簡(jiǎn)部分。

　　在下一級標牌中 如果需要平面布局圖則一定要簡(jiǎn)明并且方位準確，要充分考慮觀(guān)讀者的文化水平/年齡/精力等因素，如果多人長(cháng)時(shí)間觀(guān)讀分析，則可能影響大樓的正常使用。

　　二級導向標識，指示本樓層或本區域各功能區的分布位臵，是一種局部區域指示牌，重要形式是附墻水牌。

　　三級導向標識：指示通往各區域的方向，箭頭成為導向的重要符號，原則上載每個(gè)分流點(diǎn)都應該設立標牌。

　　四級導向標識：指示所在位臵的名稱(chēng)，如門(mén)牌、樓層/電梯號碼牌等 宣傳與警示標識：醫風(fēng)醫德、院風(fēng)院訓、醫院/科室/專(zhuān)家介紹，文明公德，特別警示(請勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請勿隨地亂扔)等。

　　我們設計師在具體設計時(shí)考慮的內容有：

　　1、色彩設計。在人樓色彩豐富時(shí)標牌顏色應單純一些，以免引起視覺(jué)混亂;而人樓顏色較單純時(shí)標牌顏色也不一定要多樣化， 比如高檔寫(xiě)字樓，在灰色的寫(xiě)字樓環(huán)境使用金屬灰的標牌，能達到雅致、高檔的視覺(jué)效果。但醫院不宜采用金屬色系列，其配色應盡量人性化，一般由1-2個(gè)底色，2-3個(gè)字體/輔助形顏色系統構成整個(gè)標牌系統的用色規范?？紤]色彩心理，一般用較安靜的中性或偏暖的顏色。

　　2、標志輔助形設計。在定制標志/色彩系統時(shí)，標志輔助形的設計往往對標牌的視覺(jué)效果有較大作用。標志一般用在正規場(chǎng)合，而輔助形是指從標志發(fā)展而來(lái)，與標志有一定關(guān)系但又有所區別、不是太正式的圖案或符號，在使用場(chǎng)合中往往能彌補標志

　　的不足，達到輕靈而豐滿(mǎn)、生動(dòng)的效果。

　　3、板式設計。圖、文內容的編排方式對一塊標牌的視覺(jué)感受有較大影響，一般有左對齊、右對齊、劇中對齊等主要方式，也有有意設計成不對稱(chēng)布局的板式，但具備視覺(jué)平衡感。一塊標牌切忌圖、文內容鋪的滿(mǎn)滿(mǎn)的，一位可以避免浪費，這樣做實(shí)際的效果會(huì )很差，而且 有設計意味的留白一般會(huì )達到良好的視覺(jué)效果。經(jīng)過(guò)仔細推敲的標牌好看、耐用，合理、適當的材料，精致的工藝。