醫院營(yíng)銷(xiāo)：民營(yíng)醫院如何提升就診量

　　民營(yíng)醫院多由私人診所發(fā)展壯大或民間資本參與公立醫院改制而來(lái)，相對公立醫院來(lái)說(shuō)，民營(yíng)醫院在一些方面還是比公立醫院差那么一點(diǎn)點(diǎn)，比如醫院口碑、治療設備、就診量等。

　　為什么民營(yíng)醫院的就診量較低呢?廣告打得不夠響?

　　很多中小醫院完全是靠廣告來(lái)打響醫院招牌，但效果都不佳，醫院營(yíng)銷(xiāo)單純依靠廣告的時(shí)代即將成為歷史。

　　對民營(yíng)醫院而言，拓展市場(chǎng)既不能沒(méi)有廣告，又不能完全依賴(lài)廣告。醫院的核心功能是治好病，所以它的核心競爭力主要體現在是否能真正解決疾病上。所以，除了廣告之外，內部強化解決疾病問(wèn)題的能力，外部注重社會(huì )效益建設是醫院持續性發(fā)展必不可少的重要因素。

　　那如何提升就診量呢?怎么才能持續發(fā)展呢?

　　民營(yíng)醫院做好營(yíng)銷(xiāo)的方法有很多，但不是每一種都很適用，現在為大家介紹一下常見(jiàn)的提高醫院效益的手段。

　　1、權威專(zhuān)家坐診

　　專(zhuān)家是樹(shù)立權威形象的最好代表，很多人在看病過(guò)程中，都會(huì )找權威專(zhuān)家。在門(mén)診推廣上，專(zhuān)家的影響力甚至比門(mén)診的號召力更強大。一個(gè)新開(kāi)業(yè)的門(mén)診老板為了迅速打開(kāi)局面，選擇的方式是把周邊幾家競爭對手里口碑較好的醫生全挖到自己這邊，好醫生帶來(lái)的一大批忠實(shí)患者，醫院經(jīng)營(yíng)立刻紅紅火火。

　　2、優(yōu)惠促銷(xiāo)

　　醫院可根據不同季節特點(diǎn)或時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)，此類(lèi)方式的操作關(guān)鍵在于活動(dòng)點(diǎn)要新，內容設計要有吸引力，不要動(dòng)不動(dòng)就是八折九折的，這樣大家會(huì )麻木的。

　　3、健康優(yōu)惠卡

　　如健康優(yōu)惠卡、免費體檢卡、VIP 保健卡、健康服務(wù)卡、健康貴賓卡等，以利益吸引患者，但不要將優(yōu)惠卡濫發(fā)，“物以稀為貴”是對的。

　　4、公益講座

　　通過(guò)公益性健康知識講座，拉近周邊居民與門(mén)診之間的心理距離，不失為一種有效的方式。門(mén)診可以自行舉辦，還可以和社區居委聯(lián)合舉辦，后者效果更好，即披上一層公益的外衣，又能加強與居委的關(guān)系。

　　5、貼心服務(wù)

　　服務(wù)，說(shuō)起來(lái)最簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻是最難，做服務(wù)就要從患者的角度看問(wèn)題，而不是從醫院經(jīng)營(yíng)者的角度看問(wèn)題。以患者為先，讓她覺(jué)得自己備受重視，加上，治療效果好，自然會(huì )留下一個(gè)好印象。

　　6、口碑傳播

　　俗話(huà)說(shuō)的好，金碑銀碑不如老百姓口碑。消費者的消費體驗最有說(shuō)服力!靠良好的服務(wù)贏(yíng)得患者自發(fā)的進(jìn)行口碑宣傳，或門(mén)診有意識地引導口碑傳播，以達到一傳百的效果，使得眾多患者來(lái)就診。

　　7、聯(lián)合推廣

　　門(mén)診在自身費用和推廣力量有限的前提下，可設法通過(guò)借助外力進(jìn)行推廣，比如借助醫藥公司的終端宣傳，在門(mén)診附近開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

　　如今，民營(yíng)醫院的隊伍不斷的壯大，管理層的人都想各種各樣的方法來(lái)提升就診量，而不管是什么方法，都應以患者的健康、利益為先，醫院有一個(gè)好的口碑是持續發(fā)展的前提。