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主要看環(huán)境—保證醫療質(zhì)量,優(yōu)美的醫療環(huán)境更深入人心

關(guān)鍵字: 醫博傳人 發(fā)布時(shí)間:2015-12-14

  在醫療市場(chǎng)競爭激烈的現狀下,醫院已不再是單治療疾病的場(chǎng)所,還成了優(yōu)勝劣汰的競爭性企業(yè),為提高市場(chǎng)競爭力,醫院投資商或管理者要在保證醫療質(zhì)量的情況下,也要為醫患創(chuàng )造一個(gè)美麗、溫馨、舒適的醫療環(huán)境,有效傳遞醫院文化形象,使醫院達到持續性發(fā)展的目的。


  隨著(zhù)國人對醫療質(zhì)量和服務(wù)的要求越來(lái)越高,選擇醫院時(shí),都會(huì )考慮到內外在因素,即是在保證醫療質(zhì)量的基礎下,主要看醫療環(huán)境。


  良好的醫院環(huán)境是醫院發(fā)展的外在條件,有利于提高醫院競爭優(yōu)勢,也就是說(shuō)為了能吸引和留住患者,因此,醫院環(huán)境設計必須是以病人為中心,處處以醫患的需求為主,竭力為他們營(yíng)造一個(gè)良好的就醫氛圍。


  作為醫院投資商或管理者,應該能感受到如今醫院環(huán)境對市場(chǎng)競爭力的影響力。醫院環(huán)境代表著(zhù)醫院的文化和形象,若是醫院環(huán)境給大眾的第一印象很差,大眾會(huì )潛意識地覺(jué)得醫療質(zhì)量不好,進(jìn)而無(wú)法取得他們的信任。


  深入人心的設計——溫馨、舒適與功能相融合的醫療環(huán)境


  患者到醫院就診,是懷著(zhù)不安和恐懼的情緒,心理上有很大的負擔,此時(shí),溫馨、自然、和諧、舒適、寬敞、明亮的醫療環(huán)境是非常重要的。良好的醫療環(huán)境能有效緩解患者的緊張情緒,有助于疾病的治療和康復,進(jìn)而獲取他們的信任和親睞,還能提高醫護人員的工作積極性,增強他們的歸屬感,進(jìn)而努力推動(dòng)醫院的發(fā)展。


  蘭德?tīng)杻和t院就是一家集溫馨、舒適與功能相搭配的兒童醫院。項目設計的目標是建立一個(gè)充滿(mǎn)童趣、溫馨的治療場(chǎng)所,讓小朋友隨時(shí)有意外的發(fā)現以分散其對病痛的注意力,關(guān)鍵是設計師抓住了兒童對自然世界喜愛(ài)的心理,在大廳、室內等地方以大自然的動(dòng)物和植物的圖像為主,讓兒童縱身與海洋之中而忘記病痛,并且配合治療,另外,病房是家居式的,在這里,孩子能得到家人般的照顧,這能撫慰孩子害怕心理的同時(shí),還可以得到更好的治療。

  

自然世界的室內環(huán)境


  

家居式的病房設計


  醫院環(huán)境設計也是醫療服務(wù)的一部分。優(yōu)美的醫療環(huán)境為患者提供良好的就醫氛圍,使患者產(chǎn)生并保持愉悅的心境,這對患者的治療和康復具有促進(jìn)作用,無(wú)疑提高了醫療質(zhì)量;此外,良好的醫療環(huán)境還能激發(fā)醫護人員的工作熱情,方便和調節醫務(wù)人員的工作和學(xué)習,增加醫護人員的凝聚力和向心力,進(jìn)而為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這兩大方面都能促進(jìn)醫院快速、穩定的發(fā)展。


  醫療機構不少,少的是醫療質(zhì)量;醫療質(zhì)量不缺,缺的是良好的醫療環(huán)境。要知道,能治好病的醫院不止一兩家,因此,為不被社會(huì )淘汰,為能提高市場(chǎng)競爭力,醫院投資商和管理者在保證醫療質(zhì)量的同時(shí),務(wù)必重視醫療環(huán)境的建設,只有深入人心的醫療環(huán)境,才能獲得大眾的親睞和信任,醫院才能走得更遠更高。



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