一些醫院投資者為減少成本,在門(mén)診裝修設計中,是采用能省就省的原則,最后成本是控制在范圍內了,但醫院在整個(gè)醫療市場(chǎng)上沒(méi)有什么戰斗力,達不到持續性發(fā)展的目的,因此,為了自家醫院的競爭能力和今后的發(fā)展,千萬(wàn)不要忽視了門(mén)診裝修設計的重要性。
為什么醫院門(mén)診裝修設計如此重要呢?眾所周知,患者到醫院就診,多少會(huì )帶著(zhù)不安和害怕的情緒,當進(jìn)入門(mén)診時(shí),更是緊張得不得了,此時(shí),醫院門(mén)診的空間環(huán)境對患者心理起到關(guān)鍵的作用。醫院若在裝修設計上,從患者的角度考慮,為他們創(chuàng )造一個(gè)溫馨、舒適、安全的醫療環(huán)境,不僅可消除或緩解患者不安的情緒,容易對醫院、醫生產(chǎn)生信任感,還有助于提高醫院的信用度和美譽(yù)度。
近年,人們對醫療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,門(mén)診裝修不能像過(guò)去一樣是一成不變的白色空間、昏暗的光線(xiàn)等,不然會(huì )給患者沉重、郁悶的感覺(jué),使患者對醫院越來(lái)越反感,但是只追求豪華亮麗的門(mén)診裝修設計,又會(huì )給人高處不勝寒的感覺(jué),認為是一個(gè)高消費或是坑人的醫院;以上兩種情況都不是人性化的門(mén)診裝修設計,若不及時(shí)做出調整,醫院的競爭能力會(huì )慢慢下降,最終被淘汰。
因此,醫院門(mén)診必須明確裝修原則,應有以人為本的設計理念,為病人創(chuàng )造舒適、溫馨的醫療環(huán)境,也應注意醫院裝修自身的文化價(jià)值和服務(wù)范圍。
文化價(jià)值是醫院作為社會(huì )中一個(gè)特殊的服務(wù)機構應當體現自身的文化理念,如醫院的服務(wù)宗旨、治病救人的精神、醫療特色等,這些內容除了放在宣傳欄里,還要體現在醫院裝修層面上,以體現出醫院的個(gè)性風(fēng)格和文化形象,給大眾留下獨一無(wú)二的印象。
另外,進(jìn)行門(mén)診裝修設計時(shí),要考慮的不僅僅是患者,也要考慮到醫護人員,他們作為醫院環(huán)境的主體,應該給他們的辦公和休息提供一個(gè)良好的環(huán)境空間,從而使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感,提高工作的積極性。
為能營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的氛圍,醫院門(mén)診裝修設計中,要對色彩、燈光、裝飾及護理等方面采取相應的措施,比如,在兒童病房設計中,墻面和門(mén)采用了溫馨、和諧的粉色,地面上鋪裝彈性PVC膠板,并在墻面上裝飾了各種可愛(ài)的兒童卡通圖畫(huà)和花草圖案,以消除或緩解兒童對醫院的恐懼心理,同時(shí)增強家長(cháng)對醫院、醫生的信心。
醫院門(mén)診裝修設計是醫院裝修設計的重要組成部分,醫院要站在醫患的角度上考慮,要以發(fā)展的眼光,對醫院門(mén)診進(jìn)行裝飾裝修,形成醫院的文化特色和個(gè)性風(fēng)格,以提升醫院形象,提高市場(chǎng)競爭力,同時(shí)達到可持續性發(fā)展的目的。