自國家鼓勵外資醫療發(fā)展的政策條件放寬,世界頂級醫院美國梅奧診所于今年1月份,正式在中國“落地”,開(kāi)始搶占中國醫療市場(chǎng),無(wú)疑給國內醫療行業(yè)帶來(lái)一定的壓力,而梅奧診所作為世界最好的醫院,在醫療環(huán)境和質(zhì)量上都是杠杠的。
梅奧診所雖然一直被稱(chēng)為“診所”,但實(shí)際上它是一所世界著(zhù)名的非營(yíng)利性綜合性醫療機構,它之所以聲名響徹海內外,不僅是其高質(zhì)量的醫療服務(wù)和創(chuàng )新精神,還有其獨一無(wú)二的設計風(fēng)格和文化形象。
梅奧診所創(chuàng )造“集體行醫,團隊合作”的醫療模式,擁有一流的專(zhuān)家、一流的技術(shù)、一流的服務(wù),發(fā)揚“患者的需要至上”的核心理念。為能更好的服務(wù)大眾,梅奧診所會(huì )按照不同科室所針對的患者群體和疾病特點(diǎn)給予不同的設計風(fēng)格。
比如兒科門(mén)診,當您一出電梯就像進(jìn)入了童話(huà)世界,天花板上有藍天白云,地面是北美大陸的密西西比河,墻上是參天的大樹(shù)和茂密的森林;室內空間還有可愛(ài)的小動(dòng)物、柔和而美麗的燈飾等等,給予小孩充分的想象、舒坦和自由,在這里沒(méi)有司空見(jiàn)慣的小孩哭鬧聲和大人斥責聲;另外,每個(gè)門(mén)診的候診室空間很大,走廊設有一排排的桌椅,方便患者和家屬休息等;這些人性化的服務(wù)讓醫患人員都倍感溫暖,患者會(huì )對醫院產(chǎn)生信任感和依賴(lài)感,醫護人員會(huì )對醫院產(chǎn)生強烈的歸屬感。
良好的醫療環(huán)境有助于患者診治和康復
不管是檢查室還是治療室,梅奧醫院在設計上明確傳達了一個(gè)主旨:消除病人的緊張情緒,為病人提供一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境,合理分散病人的注意力,向病人表示關(guān)愛(ài)和尊重,這一設計理念,怎能不讓大眾信服和感動(dòng)呢?
梅奧診所不僅擁有優(yōu)秀的醫生團隊和最新的醫療設備和技術(shù),還為醫患創(chuàng )造安全、溫馨、舒適的醫療環(huán)境,真正做到“患者的需要第一”,讓患者感受到如家般的溫暖。
梅奧此次進(jìn)駐中國,將撬動(dòng)中國現有醫療市場(chǎng)競爭格局,國內醫院尤其是私立醫療機構,醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫療環(huán)境等都尚待提高,若還固步自封或一味追求利益,終將會(huì )被淘汰。