隨著(zhù)人們對醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)等方面的要求不斷升高,醫院為順應社會(huì )發(fā)展的要求,為滿(mǎn)足醫患的生理心理需求,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量,在改善醫院環(huán)境和優(yōu)化就診流程的同時(shí),更注重添加貼心的無(wú)障礙細節設計,以方便殘疾人、傷病人、老年人等群體平等出入醫院和使用各類(lèi)設施,這既是對病人的負責,也是對醫院行業(yè)特性的最大肯定。
醫院無(wú)障礙設計的目標是“無(wú)障礙”,而無(wú)障礙環(huán)境要確保環(huán)境安全、無(wú)阻礙。調查表明:絆倒、滑倒和碰撞是病人發(fā)生意外的高頻事件;樓梯間、衛生間是發(fā)生滑倒的高危區;樓道入口、樓梯間、室外道路是發(fā)生絆倒的高危區;房屋轉角處、室外道路是發(fā)生碰撞的高危區;室外道路、陽(yáng)臺口是發(fā)生墜落的高危區等。因此,醫院裝修設計時(shí),要充分考慮殘疾人、傷病人、老年人等弱勢群體的需求,以最大程度地方便他們就診。
醫院無(wú)障礙設計包括服務(wù)設施、出入口、衛生間、電梯等設施,詳細內容見(jiàn)下:
1、服務(wù)設施
服務(wù)設施屬于建筑物無(wú)障礙設計的重要部分,服務(wù)設施的無(wú)障礙程度高低直接關(guān)系到殘障者使用建筑的方便與否,包括詢(xún)診臺、低位電話(huà)、飲水處等。詢(xún)診臺應設置在明顯的位置,并有為視覺(jué)障礙者提供的可以直接到達的盲道等引導設施;低位電話(huà)應設置在無(wú)障礙通行的位置;飲水處應有低位設置,以方便乘輪椅者使用。
2、出入口
無(wú)臺階、無(wú)坡道的建筑出入口,是人們在通行中最為便捷和安全的出入口,通常稱(chēng)為無(wú)障礙出入口,該出入口方便了行動(dòng)不便的殘疾人、老年人,同時(shí)也給其他人帶來(lái)了便利。入口包括坡道、臺階和樓梯、門(mén)。
坡道供輪椅通行的坡道應設計成一字型、一字多段型、L型或U型,不宜設計成弧型,兩側應設扶手,坡面應平整,不應光滑;應采用有休息平臺的直線(xiàn)型梯段和臺階,不應采用無(wú)休息平臺的樓梯和弧形樓梯;門(mén)應采用自動(dòng)門(mén),也可采用推拉門(mén)、折疊門(mén)或平開(kāi)門(mén),不應采用力度大的彈簧門(mén),若門(mén)為旋轉門(mén)時(shí),在旋轉門(mén)一側應另設殘疾人使用的門(mén)。
3、走廊
走廊是通往目的地的必經(jīng)之路,它的設計要考慮人流大小、輪椅類(lèi)型、拐杖類(lèi)型及疏散要求等因素。走廊的無(wú)障礙設計包括通道的通行空間、扶手、護墻(門(mén))板、盲道和墻壁的突出物等。
通行空間要足夠大,地面進(jìn)行防滑處、扶手兩側設高要適度,且要安裝堅固,形狀易于抓握;為了避免輪椅的腳踏板在行進(jìn)中損壞墻面和門(mén),在走廊兩側墻面和門(mén)的下方應設高350mm的護墻(門(mén))板。
4、電梯
包括電梯廳和電梯廂。為方便乘輪椅者轉換位置和等候,電梯廳的深度不應小于1800mm,呼叫按鈕的高度為900~1100mm,電梯入口的地面設置提示盲道標識,告知視覺(jué)殘疾者電梯的準確位置和等候地點(diǎn)。電梯廂要有適當的寬度和高度,方便輪椅者回轉,正面駛出電梯,廂內三面需設高850mm的扶手,扶手要易于抓握,安裝要堅固,另外,電梯廂上、下運行及到達應有清晰顯示和報層音響。
5、衛生間
衛生間是殘疾人、老年人就醫時(shí)感到最不方便的地方,為更好地服務(wù)于他們,醫院衛生間應設計在易于尋找和接近的位置,并有無(wú)障礙標志作為引導,入口坡道設計應便于輪椅出入,地面防滑且不積水,此外,衛生間內除了要設有坐便器、洗手盆、安全抓桿等設施外,還應設鏡子、放物臺及呼救按鈕。
醫院無(wú)障礙設計關(guān)注和重視殘疾人、老年人等弱勢群體的特殊需求,并非只是專(zhuān)為殘疾人、老年人群體的設計,它著(zhù)力于滿(mǎn)足所有使用者的生理心理需求,為使用者提供最大可能的方便。