許多醫院在新建或擴建的過(guò)程中,普遍存在著(zhù)忽視或不重視醫院建筑設計中的醫療流程設計的現象,致使有些醫院在醫院建成之后,不得不重新去布置調整科室,影響醫院整體醫療和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
現代醫院建筑是跨專(zhuān)業(yè)的綜合建筑,對醫院建筑學(xué)的認識來(lái)自于對醫學(xué)、醫療設備工程學(xué)、建筑學(xué)、社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)與信息科技等領(lǐng)域的多方面的應用與整合,是龐大而復雜的工程藝術(shù),也是一種“令人敬畏的建筑類(lèi)型”。
關(guān)注現代化醫院發(fā)展趨勢
醫院建筑現代化
現代化醫院建筑的功能分區捋更加合理,將更注重運用現代科學(xué)技術(shù),體現衛生安全、綠色高效和以人為本的服務(wù)理念。
管理人員職業(yè)化
現代化醫院也捋會(huì )像大型企業(yè)一樣實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度,由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。醫院管理的職業(yè)經(jīng)理人須具有先進(jìn)的醫院管理理念,精通管理,熟悉醫療產(chǎn)業(yè),掌握信息技術(shù),了解國內外最新醫療動(dòng)態(tài)和國家相關(guān)政策法規。
管理決策科學(xué)化
現代化醫院除需加強醫院內部管理外,醫院管理人員還要在提高醫院核心竟爭力和綜合競爭力方面下功夫。了解市場(chǎng),及時(shí)掌握國內外醫療動(dòng)態(tài),果斷做出決策,積極應對激烈的市場(chǎng)竟爭并立于不敗之地。
醫院管理信息化
現代化醫院須建立數字網(wǎng)絡(luò )、遠程會(huì )診、辦公自動(dòng)化,使管理信息化、無(wú)紙化等。
醫院服務(wù)人性化
患者的利益將是醫院經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
醫療服務(wù)品牌化
在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中,品牌的作用將更為突出,沒(méi)有品牌的醫院,將難以在競爭中贏(yíng)得市場(chǎng)。
崗位職責明確化
現代醫院要求人力資源配置更加科學(xué)合理,崗位職責更加分離、明細,專(zhuān)業(yè)要求更高,技術(shù)要求也更精??己嗽u估應合理化。沒(méi)有科學(xué)合理的考核激勵機制,員工積極性就難以調動(dòng),工作效率低,經(jīng)營(yíng)效益差,難以適應醫療市場(chǎng)競爭。
醫院服務(wù)主動(dòng)化
現代化醫院醫務(wù)人員須主動(dòng)走出去,迎進(jìn)來(lái),深入社會(huì )才能適應新的醫療市場(chǎng)竟爭要求。
對于新建醫院,如何進(jìn)行醫療工藝設計?
明確醫院的市場(chǎng)定位
醫院的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰略,應根據本地區衛生規劃、區域人口、經(jīng)濟狀況、醫療衛生需求、其他醫療機構狀況(醫院等級、床位數、人才優(yōu)勢、技術(shù)特色、經(jīng)營(yíng)狀況)等進(jìn)行先期調查,然后明確自身在醫療市場(chǎng)中的位置,再根據區域衛生規劃擬定符合自身條件、切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略。
在競爭戰略的選擇上,作為醫療單位不應以爭奪資源和價(jià)格競爭為主,而應將競爭的重點(diǎn)放在提高對醫療消費市場(chǎng)的占有率上,主要應在高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率、低消耗、多樣性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行選擇。不同醫院的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰略是不同的。
由于醫院特點(diǎn)的不同,在建筑設計的要求上也有很大的不同。比如說(shuō)兒童醫院的設計,一定要有更多的將合兒童特點(diǎn)的設計,在建筑設計之初,應對兒童醫院的發(fā)展方向、發(fā)展趨勢進(jìn)行調查研究,掌握其發(fā)展的方向,在功能上達到醫院市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰略的要求。當然,還要有更多的“柔性”設計,即所有的設計為醫院的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),讓設計有更多的空間。
總之,醫療工藝設計是新擴建醫院建設環(huán)節中不可缺少的環(huán)節,從某種意義上說(shuō),醫療工藝設計的好壞,直接決定醫院經(jīng)營(yíng)的好壞。不合理的醫院建筑設計,會(huì )造成巨大的浪費,而好的醫療工藝設計,可以起到事半功倍的作用。