淺析醫院品牌建設與醫院文化建設的聯(lián)系

　　醫院與醫院之間的競爭越來(lái)越激烈，為提升市場(chǎng)競爭力，現代醫院不僅要加強醫療技術(shù)、設備、設施等硬件條件的建設，還要重視醫院品牌與醫院文化的建設。醫院文化是醫院的靈魂，而醫院品牌是醫院文化建設的一個(gè)部分，因此，通過(guò)加強自身的醫院文化建設，形成特有的醫院文化，才能增強自身競爭力，樹(shù)立和傳遞良好的品牌形象，增加社會(huì )的知名度和榮譽(yù)度，使醫院在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　醫博傳人介紹，重視醫院文化建設，不僅要重視醫療業(yè)務(wù)質(zhì)量、醫療服務(wù)質(zhì)量，還要增強人性化服務(wù)理念，更要加強醫院文化建設，同樣，醫院的發(fā)展壯大也必須依靠先進(jìn)的醫院文化來(lái)推動(dòng)，因為醫院文化是醫院生存和發(fā)展的重要戰略資源和寶貴的精神財富，是提高醫院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內容，是決定醫院和諧發(fā)展的精髓。

　　那醫院品牌建設與文化建設有哪些千絲萬(wàn)縷的關(guān)系呢?一起往下看：

　　1、品牌建設的作用

　　在醫療衛生行業(yè)走向市場(chǎng)經(jīng)濟的過(guò)程中，醫院所面臨的就是要在激烈的競爭中發(fā)展自己的事業(yè)，為此提高對醫院品牌建設的認識，導入品牌理念對醫院未來(lái)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義：

　　1）實(shí)施品牌建設有利于樹(shù)立醫院良好的形象。通過(guò)創(chuàng )建品牌可不斷提升醫院的形象和信譽(yù)，從而提升醫院的無(wú)形資產(chǎn)，最終增強醫院的吸引力。

　　2）實(shí)施品牌建設有利于確立患者偏好。知名的品牌給人以高信譽(yù)、高質(zhì)量的印象，同時(shí)提高醫院的知名度和美譽(yù)度，提供一個(gè)良好的認同氛圍，從而取得患者的認同偏好。

　　3）實(shí)施品牌建設有利于增強醫院的凝聚力。優(yōu)秀的醫院品牌散發(fā)著(zhù)優(yōu)秀醫院文化的魅力，使全院上下形成統一的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值標準，達成共識，從而增強醫院的凝聚力。

　　一旦品牌建設成功，就需要啟用品牌營(yíng)銷(xiāo)模式延續品牌的生命力，反作用于品牌創(chuàng )建過(guò)程中的各要素，進(jìn)而形成差異化的發(fā)展模式，推動(dòng)醫院整體不斷向前，取得競爭中的強勢地位。

　　2、醫院文化的作用

　　醫院文化建設就是將醫院的價(jià)值觀(guān)和各種理念通過(guò)引導、灌輸、規范言行和言傳身教等方式潛移默化地滲透到員工和患者的思想中，進(jìn)而提升他們工作效率，因此，創(chuàng )建醫院文化對醫護人員有著(zhù)積極的影響。

　　1）激發(fā)醫務(wù)人員的工作熱情。醫院文化是醫院全體員工的職業(yè)精神、職業(yè)道德、價(jià)值觀(guān)、醫院發(fā)展理念等多個(gè)方面的展示;優(yōu)秀醫院文化是醫院發(fā)展的重要動(dòng)力，它不僅可以提高醫務(wù)工作者的工作熱情，還能激發(fā)員工潛在的能力。

　　2）提升醫院績(jì)效管理的水平。在醫院正常運行的過(guò)程中，醫院文化與醫院的各項工作都有著(zhù)直接聯(lián)系，它不僅可以豐富醫院?jiǎn)T工的知識面，還能提升醫院的管理水平，最終促進(jìn)醫院健康、穩定發(fā)展。因此，管理者必須將醫院的發(fā)展目標和醫院文化建設結合到一起，才能真正引導醫院?jiǎn)T工樹(shù)立科學(xué)價(jià)值觀(guān)。

　　3、品牌建設與醫院文化建設

　　醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是醫院生存的基礎和精神支柱，其有廣義和狹義之分。廣義的醫院文化泛指醫院主體和客體在長(cháng)期的醫學(xué)實(shí)踐中創(chuàng )造的特定的物質(zhì)財富和精神財富的總和。而狹義的醫院文化是指醫院在長(cháng)期醫療活動(dòng)中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價(jià)值觀(guān)念、生活方式和行為準則。所以醫院文化包含著(zhù)四個(gè)方面的內容，即物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化。它的核心是“以人為本”，這也是醫院品牌建設的內涵。圍繞這一核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)醫院品牌創(chuàng )建，可以進(jìn)一步繼承、充實(shí)、提高、創(chuàng )新醫院文化。

　　醫院文化建設是一個(gè)長(cháng)期提升的過(guò)程，而醫院品牌建設是一個(gè)創(chuàng )新的過(guò)程，它們相互依存，相互聯(lián)系，因為醫院可以通過(guò)推行實(shí)行品牌建設戰略，建立良好的管理體制和運行機制，調動(dòng)各類(lèi)人員的積極性，產(chǎn)生一個(gè)品牌建設的聯(lián)動(dòng)效應，滲透到醫院建設和醫院的每一個(gè)角落，營(yíng)造一個(gè)積極、和諧、健康向上的文化氛圍，進(jìn)而使醫院文化內涵不斷延伸，有效提升醫院的整體形象，最終提升醫院的核心競爭力。