如今,人們對單調乏味、冰冷的醫院相當的排斥、厭惡,為順應社會(huì )發(fā)展的需要,醫院越來(lái)越重視使用者對醫療空間的生理和心理需求,提倡個(gè)性化、人性化的設計理念,在保證醫質(zhì)量和水平的基礎下,創(chuàng )造安全、私密、溫馨、舒適的醫療空間,使醫院建筑、人文與社會(huì )發(fā)展等方面相一致。
醫院作為特殊的服務(wù)場(chǎng)所,其室內外的空間對醫患生理和心理有極大的影響,因此,醫院空間設計應從患者及陪護人員、醫護人員的角度出發(fā),設計出人性化的醫療空間,滿(mǎn)足他們情感上的需求,體現其社會(huì )價(jià)值。
醫院空間設計應考慮醫患雙方因素
1、考慮醫護人員的心理需求
醫護人員是維護醫院正常運行的主導力量,讓醫護人員在舒適、愉快的環(huán)境工作、歇息,能夠有效地穩定他們的情緒、降低他們的疲憊感,以提升工作效率。設計時(shí),應建立專(zhuān)門(mén)供醫護人員的休息室,但不宜設計在太過(guò)嘈雜的地方,與工作地的距離不宜太遠,以免影響工作效率。
2、考慮患者及陪護人員的人性化需求
人性化的醫療空間設計要滿(mǎn)足和適應患者和陪護人員的需求,不同功能區域要進(jìn)行明確的區分,以方便患者就診,節省時(shí)間,同時(shí)按照服務(wù)對象的差別性,科學(xué)合理的設計醫療空間,充分體現人性化。
醫療空間設計需注意三大問(wèn)題:
1、空間的私密性
醫院雖然是向廣大群眾開(kāi)放的,但也要有一定的私密性,尤其是對某些患者而言,他們不希望自己在就診過(guò)程中,被人注意到,因此,醫療空間應設計敞開(kāi)和封閉兩種不同形式的格局,使整個(gè)空間環(huán)境有一定的公共性和私密性。
2、活動(dòng)空間的合理劃分
醫院活動(dòng)可分為必須要求性活動(dòng)、自主進(jìn)行活動(dòng)和社會(huì )要求性活動(dòng)。必須要求性活動(dòng)即在多種情況下都可能進(jìn)行,基本不會(huì )受到空間的約束,具有一定的非自主性,是一種目的性極強的活動(dòng),如患者從醫院正門(mén)到醫院大廳、等候就診等過(guò)程中,都必須要求進(jìn)行的活動(dòng)。
自主進(jìn)行的活動(dòng)建立在舒適空間的基礎上,需要人們產(chǎn)生自主進(jìn)行的想法,才能進(jìn)行活動(dòng),如醫院室外空間布局十分合理、環(huán)境舒適,患者就會(huì )自發(fā)的去室外活動(dòng),舒展筋骨,或與他人進(jìn)行溝通對話(huà)。而社會(huì )要求性活動(dòng)即在公共空間中人們自由進(jìn)行活動(dòng),如聊天交友、步行或跑步等,在活動(dòng)時(shí),不僅能與大自然有親密的解除,還能夠有效地激發(fā)與他人聊天的興趣,保持公共環(huán)境中病人的互相交流對其恢復身體十分有效。
因此,不管是室內還是室外空間,應打造一個(gè)溫馨、舒適、寧靜的公共空間,讓病人能在舒適的環(huán)境中進(jìn)行溝通、交流等活動(dòng),有助于他們早日康復。
3、公共空間社會(huì )化與家庭化處理
事實(shí)上,部分醫院不能有效地擴展公共空間,這類(lèi)醫院需要借助現代化先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將醫院的綠化區、急診室充分利用,讓病人感受到醫院的親切服務(wù),另外,醫院公共空間設計,如能以個(gè)性化來(lái)打造醫院自身的獨特主題,讓病人在等候就診或在休息時(shí),都能充分感受到醫院的人性化設計。
人性化的醫院公共空間設計能充分考慮到病人、醫護人員、陪護人員的實(shí)際需求,并落實(shí)在設計中,建立一個(gè)安全、私密、舒適、安靜的公共空間,推進(jìn)病人進(jìn)行溝通交流,幫助他們盡快恢復身體健康,同時(shí)也能有效傳遞醫院的文化內涵和精神面貌,提升醫院整體形象。