專(zhuān)科醫院如眼科、口腔科、肝病、整形美容、婦科、牙科等,相對于綜合性醫院來(lái)說(shuō),具有明顯的特色,無(wú)論是專(zhuān)家、宣傳、技術(shù)含量還是資金都可以有一個(gè)聚焦點(diǎn),突出一個(gè)點(diǎn)來(lái)贏(yíng)利。然而,某些專(zhuān)科醫院卻難以突破瓶頸,發(fā)展障礙重重,難以盈利,為提升市場(chǎng)競爭力,投資商一定要重視市場(chǎng)定位和醫療環(huán)境的重要性。
開(kāi)展專(zhuān)科醫院與綜合性醫院相比,專(zhuān)科醫院由于致力于某個(gè)專(zhuān)業(yè)的強項,機構精簡(jiǎn),沒(méi)有人力資源的浪費。專(zhuān)科醫院也能集中有限財力聘請醫療技術(shù)過(guò)硬的人員,請到知名專(zhuān)家坐診,購買(mǎi)該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的精良設備,因此投入較少。
急功近利,專(zhuān)科醫院發(fā)展障礙重重
由于民營(yíng)專(zhuān)科醫院開(kāi)設的都是短線(xiàn)科目,雖回報較快,但隨之市場(chǎng)競爭愈加激烈后,就很快會(huì )萎縮。與大醫院的心臟搭橋、肝腎移植、關(guān)節置換等技術(shù)含量極高的壟斷項目比,根本沒(méi)法競爭;另外,很多新建的醫院沒(méi)有知名度,這就很難帶來(lái)客源,這需要過(guò)程,短期內無(wú)法獲得比較滿(mǎn)意的效果。
在民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于投資者的思維方式而決定了醫院的營(yíng)運模式及市場(chǎng)運作方式,為了盡快回收投資成本及股本分配利益,投資者往往給予經(jīng)營(yíng)者以很大的業(yè)績(jì)目標壓力,為了完成業(yè)績(jì)目標,很多民營(yíng)醫院在治療費用、檢查費用、藥費上給予了很多的價(jià)格附加,但這不是獲得經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。
若想讓自家的專(zhuān)科醫院獲得經(jīng)濟和社會(huì )效益,在專(zhuān)科醫院規劃和建設中,做好如下方面:
1、明確醫院投資市場(chǎng)定位
不少就醫患者經(jīng)常錯誤的認為:政府開(kāi)的醫院就是為大眾服務(wù)的,而民營(yíng)醫院必定是要營(yíng)利的,是要賺取高額利潤的。許多民營(yíng)醫院無(wú)法盈利,除了政策上的不公正待遇外,投資者的商業(yè)定位不準確,也是很大一方面的原因。
在醫院經(jīng)營(yíng)中,地理位置應當作為一個(gè)重點(diǎn)評估的經(jīng)營(yíng)要素。醫院所在地的競爭對手、人口、消費力、交通等都應當成為地理位置評估的參考值。若只以硬件設施(如醫院面積,設備等)來(lái)估計其經(jīng)營(yíng)能力,就會(huì )造成市場(chǎng)定位的偏差。在定位的過(guò)程中,以公立醫院為作為主要競爭對手,其輻射半徑有多大的覆蓋面,一定要考慮在內,除此之外,醫院選址的交通狀況,所選擇的患者群的消費能力,消費頻率都要有所考慮。
在選擇的醫療項目上,應當選擇一些容易盈利,以避免與公立醫院正面競爭,比如:瘦身、美容、整形、男科、婦科、康復等,還有可選擇發(fā)病率比較高的項目,比如心腦血管。
2、醫院環(huán)境應注重以人為本
醫院環(huán)境不僅是醫院形象的具體展現,而且對醫院的各項工作具有積極的推動(dòng)作用。良好的醫院環(huán)境對患者的康復具有促進(jìn)作用,還能激發(fā)醫護人員的工作熱情。由于疾病的原因,患者生活失去了原有的平衡,生命的能量被削弱,此時(shí)專(zhuān)科醫院若能周密思考患者所需,為他們提供安全、溫馨、舒適、私密且富有人情味的就醫環(huán)境,無(wú)疑會(huì )提高醫療質(zhì)量;此外,良好的醫療環(huán)境極大地方便和調節醫務(wù)人員的工作和學(xué)習,使醫護人員得以心情舒暢地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這無(wú)疑會(huì )增加群體的凝聚力和向心力。
無(wú)論是選擇專(zhuān)科醫院,還是選擇綜合性醫院,在其經(jīng)營(yíng)上都有其弊端,但專(zhuān)科醫院若想占領(lǐng)更大的市場(chǎng),想提升醫院的知名度和美譽(yù)度,一定要重視市場(chǎng)定位、醫療服務(wù)和環(huán)境等內容。