在醫療市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,醫院若想立于不敗之地,不僅要提升醫療質(zhì)量和水平,還要重視和加強醫院文化建設。醫院文化建設是醫院建設、發(fā)展和管理的重要內容,以發(fā)揮人的潛能為著(zhù)眼點(diǎn),以追求人和技術(shù)設備的最佳結合為中心環(huán)節,以實(shí)現醫療、教學(xué)、科研的共同發(fā)展,創(chuàng )造一個(gè)人文關(guān)懷的醫療環(huán)境為目標。
醫院文化是維系醫院生存、發(fā)展的精神支柱,已經(jīng)成為醫院核心競爭力的重要內容,不僅反映出醫院的綜合實(shí)力,同時(shí)也能展現職工的精神風(fēng)貌,因此,現代醫院文化建設規劃過(guò)程中,應不斷重視和加強醫院文化建設,促進(jìn)醫院改革的深化,以推動(dòng)醫院發(fā)展的建設和發(fā)展。醫院文化包含三方面內容:即物質(zhì)文化、管理文化、精神文化,它們的不斷建設和完善是醫院文化成熟的標志,下面由醫博傳人為大家詳細講解:
物質(zhì)文化建設方面
不僅體現在現代化設備、醫院環(huán)境條件、園林化醫院等方面,還體現在方便病人的細節上,如簡(jiǎn)化就診流程,導醫分流,主動(dòng)幫扶老弱病殘,設立便民設施、措施等。創(chuàng )造一個(gè)適合醫務(wù)人員工作和生活的環(huán)境,以保證醫務(wù)人員及其他工作人員在一個(gè)安全、健康、安定、合理的環(huán)境下積極、文明的工作和生活;創(chuàng )造一個(gè)便捷舒適、高效溫馨的醫療環(huán)境,以消除或緩解病人的不良情緒,積極接受診療。
管理文化建設方面
建立一整套行政和醫療管理制度,實(shí)行標準化質(zhì)量管理,通過(guò)各種制度和條例規范醫務(wù)人員的行為,同時(shí)實(shí)行人性化管理,關(guān)心職工的生活,做到以情感人、以情用人,將制度文化建設與凝聚力工程、形象建設、職工道德和素質(zhì)教育結合起來(lái)。
精神文化建設方面
醫院精神是醫院的靈魂和支柱,集中反映了醫院職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神面貌,是醫院職工對醫院辦院方向、發(fā)展命運和未來(lái)所抱有的理想和希望。醫院精神是醫院文化建設的核心內容,例如,建立一套完整的醫院文化價(jià)值觀(guān)體系,如醫院精神、醫院宗旨、醫院理念、質(zhì)量方針等,創(chuàng )辦內部刊物,定期反映醫院大事及醫學(xué)動(dòng)態(tài)等等,都是醫院精神的具體體現。
醫院文化是醫院建設和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,先進(jìn)的醫院文化建設,能夠增強醫院的活力,促進(jìn)醫院在激烈的市場(chǎng)競爭中具有強大的競爭力、生存力和無(wú)限的發(fā)展力,因此,加強醫院文化建設規劃對醫院的生存、發(fā)展是十分重要的。