打造強勢獨特的醫院品牌形象需采取哪些有效措施

　　近年，醫院之間的競爭不再只是醫療水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的競爭，如今已升級到品牌形象的較量，醫院品牌形象對醫院的建設與發(fā)展起到重要的意義。良好的醫院品牌視覺(jué)形象能提升醫院的整體形象，進(jìn)而贏(yíng)得大眾的認可和信賴(lài)，還能提升醫院的競爭能力，逐漸將醫院的強勢品牌概念深入人心，從而帶動(dòng)醫院整體的發(fā)展。

　　醫院品牌形象設計內容包括醫院品牌理念、醫院價(jià)值觀(guān)、醫院精神、醫院宗旨、醫院哲學(xué)、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)等。這些內容怎樣讓社會(huì )公眾去了解和認可呢，這就需要對這些無(wú)形的品牌資產(chǎn)通過(guò)轉化為美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記，形成能夠被大眾易識別、記憶和認知的視覺(jué)形象，最終形成視覺(jué)資產(chǎn)。

　　打造獨具特色的醫院品牌形象 提升醫院競爭力

　　現在醫院之間在醫療技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的競爭日趨同化，而且許多優(yōu)勢越來(lái)越容易模仿，如果單靠某一方面的優(yōu)勢來(lái)提升醫院的競爭力，顯然是一件很難的事情，在這種情況下，重視醫院品牌視覺(jué)形象系統設計就顯得相當重要。只有獨具特色的個(gè)性品牌，醫院才能與其它醫院明顯地區別開(kāi)來(lái)，才能增強就醫顧客對本醫院的忠誠度和可信度，才能提高醫院在醫療市場(chǎng)中的競爭力。

　　科學(xué)有效地建立醫院視覺(jué)品牌資產(chǎn)

　　目前一些醫院品牌形象建設中主要存在的問(wèn)題是：無(wú)品牌形象的意識，還單一的停留在救死扶傷、救世濟人的宣傳層面，或只意識到宣傳但未注意到整體形象的統一性等等。那么如何有效地建立醫院的視覺(jué)品牌資產(chǎn)呢，我們應該從以下三點(diǎn)考慮：

　　1、確立醫院品牌理念。醫院品牌理念是醫院品牌的核心，代表品牌的特征，它包括了醫院的價(jià)值觀(guān)、醫院的宗旨、醫院的精神等。醫院理念可以通過(guò)醫院標志、醫院精神、廣告語(yǔ)以及標識系統等表達出來(lái)。比如某個(gè)或某群就醫顧客認同某醫院的醫療服務(wù)，那么，這就是醫院的品牌深入到了這些就醫顧客的內心，使就醫顧客在有醫療服務(wù)需求時(shí)，毫不猶豫地做出了對他們所忠誠的醫院的選擇。

　　2、設計品牌形象標識系統。醫院品牌視覺(jué)形象系統的設計與建立是一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程，通過(guò)視覺(jué)形象上保持的一致性，讓受眾在長(cháng)期過(guò)程中形成品牌形象沉淀，加深對品牌的認識。這個(gè)過(guò)程中，視覺(jué)的一致性主要體現在品牌接觸受眾的視覺(jué)載體，包括“品牌標志”、“品牌名稱(chēng)標準字體”、“色彩”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象。醫院標識系統作為醫院終端品牌形象，包括大量視覺(jué)實(shí)物在內的醫院建筑、室內陳設與設計、院內各種標志物、員工制服以及各種印刷品等。

　　建立品牌形象標識系統，就是要對醫院的這些視覺(jué)實(shí)物建立統一的標志、標準字、標準色、標準排列等，形成穩定的視覺(jué)感應，以便給公眾留下深刻的印象。醫院品牌標識系統包括院名、院標、員工制服、醫院各種標志及指示系統、車(chē)輛、文件、辦公系統、宣傳媒體等。

　　3、執行實(shí)施品牌視覺(jué)形象系統。品牌視覺(jué)形象的建立有它的連貫性，且在這個(gè)過(guò)程中受眾是直接通過(guò)品牌的視覺(jué)載體來(lái)認知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素，那么，在這個(gè)過(guò)程中越早注意品牌形象的建立，對于品牌的積累越有利。

　　人類(lèi)獲取信息的主要方式是視覺(jué)傳達，所以醫院品牌視覺(jué)形象系統設計時(shí)，應堅持以人為本原則，建立一套個(gè)性獨特、一目了然的標識導引、規范統一的辦公事物用品等環(huán)節，這些都是醫院品牌在視覺(jué)形象上的具體體現。