提到醫院,很多人都想到是人擠人、嘈噪聲不斷的場(chǎng)景,排斥的心理很強烈,但隨著(zhù)醫療水平的提升,人們對健康水平的追求、對醫院設施和環(huán)境的需求也逐漸提高,醫院的功能不僅僅是為了治好疾病,還要順應患者的心理需求,營(yíng)造一個(gè)便捷、舒適、寧靜、溫馨的環(huán)境。
大量的研究表明,醫院環(huán)境對病人的生理和心理有著(zhù)特殊的治療效果,醫院環(huán)境的良性感觀(guān),可消除和緩解因疾病給病人帶來(lái)的痛苦和恐懼,舒緩病人的緊張情緒,這是現代化醫院建立以病人為中心的一個(gè)新的建設思路。
那患者對于醫院有哪些需求呢?
1、希望得到先進(jìn)的醫療技術(shù)的診斷和治療,能盡快擺脫病痛的折磨。
2、醫院布局合理,就醫流程快捷、方便,縮短就診時(shí)間。
3、有一個(gè)安靜、溫馨、舒適的環(huán)境,能讓自己的心理得到安慰,舒緩緊張的情緒。
4、醫療費用符合個(gè)人的經(jīng)濟水平,減輕經(jīng)濟負擔。
滿(mǎn)足患者的需求,醫院裝修應考慮到如下幾點(diǎn):
1、通過(guò)裝修元素、材料、空間等營(yíng)造室內科技感。
2、專(zhuān)設著(zhù)名專(zhuān)家會(huì )診中心,候診大廳安有空調、座椅、備有飲水機等,從導診、掛號、分診、 會(huì )診到治療不出一條走廊,方便就診,此外,還應設有電話(huà)預約、醫療咨詢(xún)、電子計算機遠程會(huì )診等。
3、安裝電子屏幕、導向標志,指示病人就診,開(kāi)發(fā)計算機信息系統,實(shí)現診間醫令,劃價(jià),取藥等快捷準確的管理。
4、營(yíng)造和諧環(huán)境,改善醫患關(guān)系。醫護人員應從患者的心理角度出發(fā),給予患者一定的心理安慰,而患者應體諒醫生的辛苦,構建良好的醫患關(guān)系。
醫院尤其是綜合性醫院,使用功能較為復雜,專(zhuān)業(yè)性強,醫院的建筑設計必須滿(mǎn)足醫院功能的復雜要求,力求做到規劃布局合理,功能分區明確,設備相對集中,流程簡(jiǎn)潔快速,此外,還應留有一定規模,為持續性發(fā)展留有余地。
為了提高急救的成功率,在急診區內,根據病情危重程度由分診護士導入劃分為紅、黃、綠不同色彩的區域,重危病人一入紅區,醫生、護士立即到位,統一指揮、集體搶救,以免耽擱搶救時(shí)間而讓患者陷入危機。另外,CT、X光室務(wù)必要滿(mǎn)足防輻射的要求,所有墻面除門(mén)和窗外,均可用色彩淡雅的鋁板架空安裝。
不管是患者還是醫護人員,對醫院裝修都有一定的要求和需求,溫馨、舒適的就醫環(huán)境能讓患者身心得到放松,利于身體的康復,而愉悅、寧靜的工作環(huán)境能讓醫護人員產(chǎn)生歸屬感、信賴(lài)感,因此,醫院裝修應以滿(mǎn)足醫患需求為前提,改善國人就醫環(huán)境,構建和諧的醫患關(guān)系。