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重視醫院室內裝修—提高患者信任的關(guān)鍵

關(guān)鍵字: 醫博傳人 發(fā)布時(shí)間:2015-11-24

  醫院是服務(wù)于大眾的,服務(wù)對象是病人,因此,室內裝修應滿(mǎn)足病人的需求,隨著(zhù)醫療機構之間的競爭越來(lái)越激烈,以及人民對醫療質(zhì)量的要求越來(lái)越高,醫院不僅要滿(mǎn)足醫療功能使用的要求,還要滿(mǎn)足病人的生理心理需求,這樣才能提高市場(chǎng)競爭力,才能持續的發(fā)展下去。


  醫院室內裝修包括大廳裝修、病房裝修、光環(huán)境及聲環(huán)境的設計等,為能適應社會(huì )的發(fā)展,醫院開(kāi)發(fā)商一定要注意這些方面的要求。


  醫院大廳裝修


  相信大家都有這樣的經(jīng)歷,一進(jìn)入醫院大廳就是人山人海,尤其公立醫院更是多人,問(wèn)詢(xún)、掛號、收費、取藥等,這些都占了很大的空間,所以大廳環(huán)境一定要整潔有序,因為患者對這家醫院的印象好不好,關(guān)鍵就是大廳的環(huán)境了。若環(huán)境裝修得合理,不僅方便病人就醫流程,還會(huì )增強其對醫院的信任感。想想看,進(jìn)入大廳看到井然有序的隊伍,聲音環(huán)境良好,沒(méi)有菜市場(chǎng)的嘈雜聲,顯眼的地方有標示性的指引牌等等設施,這會(huì )讓人感到舒適,走廊、候診區等地方設有座椅、電視等,不僅讓病人有一個(gè)良好的就醫環(huán)境,還能緩解患者在等待中的焦急情緒。

  


  醫院病房裝修


  結合中國國情,每個(gè)人都有從眾心理,比較信任專(zhuān)家、權威,所以區域醫院病房的設計要比較氣派,顯示出醫院的權威、高技術(shù),給予患者信賴(lài)感,因此,裝修材料應用較為高檔、簡(jiǎn)潔、耐用,突出醫院權威的裝修和裝飾。另外,在VIP等特殊病房,在裝修上更要用心,整體空間不僅顯得權威、專(zhuān)業(yè),還要有溫馨、親和的感覺(jué),如重視色彩的搭配,家具、盆景等裝飾,讓病人體會(huì )到家的溫暖。


  專(zhuān)項病房裝修


  不同的科室、不同的病區、不同的使用對象,都需要進(jìn)行相對應的專(zhuān)項設計和細節設計,堅持以人為本。比如在產(chǎn)科室內設計上,病房的選材、選色、燈光應盡量家庭化,以讓母嬰得到很好的休息,便于看診;骨科病房的病人需長(cháng)期仰臥在病房?jì)?,此時(shí)天花設計則是病人最關(guān)心的問(wèn)題,應避免強弦光設計,應采用柔和的光線(xiàn),或設有浪漫、美觀(guān)的圖案,讓患者緊張的心理得以放松。


  光環(huán)境及聲環(huán)境的設計


  以前的人都會(huì )反應醫院多恐怖,如大廳暗淡、走廊昏暗,給人陰森森的感覺(jué),然而,現在要以國際現代醫院建設標準,提高醫院的照明度,以改善室內環(huán)境,提高市場(chǎng)競爭力。在光源的選用上,避免單一色溫照明,應合理配搭冷暖光源,不管是走廊還是大廳,應運用柔和的反射光和漫射光營(yíng)造醫院特有的環(huán)境。


  控制噪音對醫院來(lái)說(shuō)也是非常重要的,研究表明,當噪音達到45-50db時(shí),病人的煩躁情緒明顯增加,達到60db時(shí),會(huì )引起身體不適,因此,建議采用墻面干掛鋁塑板,不僅起到吸音作用,而且美觀(guān)大方、干凈整潔。


  室內空間不同,病人的生理心理需求也會(huì )隨之改變,為能滿(mǎn)足病人的需求,醫院一定要重視裝修工作,找一家好的醫院裝修公司,找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的設計師團隊,將室內裝修設計好,這不僅能提升大眾的視覺(jué)效果,還能獲取大眾的信任和信賴(lài),從而達到持續發(fā)展的目標。



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