醫院大廳決定大眾對醫院的第一印象,整潔、寬敞、溫馨、舒適的空間環(huán)境都會(huì )受到大眾的歡迎和認可,作為醫院投資商和管理者,應以發(fā)展的眼光對大廳進(jìn)行裝修、設計,同時(shí)注重醫院文化和形象的建設,以吸引和留住患者,提高醫院搏擊市場(chǎng)的能力。
醫院大廳設計是否合理直接影響到患者能否方便就診、及患者對醫院的印象,為提升患者的視覺(jué)效果,提高大眾對醫院的信賴(lài)感,醫院投資商或管理者應注重醫院室內設計。設計時(shí),應注意以下四點(diǎn):
首先,大廳在設計上要留有足夠的面積,讓到院者有一個(gè)自由活動(dòng)或休息的空間,同時(shí)合理安排大廳的各種功能,當然,這不是說(shuō)大廳越大越好,太大的話(huà),亦會(huì )造成患者行走的線(xiàn)路過(guò)長(cháng),且很難分清各部分的功能,反而造成混亂,因此,醫院大廳應根據功能分布設計成幾個(gè)相連的廳,每個(gè)廳都要區分出交通空間與滯留空間,以有效對人流進(jìn)行必要的組織和疏導,避免人流擁擠。
這家醫院大廳設計合理且留有空間,醒目的指示牌讓人們對整個(gè)環(huán)境一目了然,整體環(huán)境整潔、寬敞,營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的醫療環(huán)境。
這家醫院大廳以綠色為主要色調,給人們的第一感覺(jué)是清新自然,可以讓人們自然而然地放松心情,綠色的布藝沙發(fā)、吧臺式的接待區等,將空間分配的非常合理,吊頂采用了簡(jiǎn)約的風(fēng)格,亮條形的玻璃配上射燈,將空間的簡(jiǎn)單自然的美感呈現出來(lái)。
其次,醫院室內設計時(shí),一定要考慮自然采光及通風(fēng)。由于醫院大廳一般面向多個(gè)不同的功能部門(mén),從側窗采光有一定的困難,而且由于大廳人員密集、面積大,從空間尺度上及衛生條件上比較適合設計成高空間或共享空間的形式,可以節省能源,便于人員流動(dòng),還可以舒緩患者緊張、害怕等不良情緒。
這兩家醫院室內設計都是采用現代簡(jiǎn)約風(fēng)格,且采光好、通風(fēng)強,符合國人的審美要求,此外,整個(gè)大廳寬敞明亮,便于人員流動(dòng),為醫患提供一個(gè)舒適、安靜、潔凈的醫療環(huán)境,有效滿(mǎn)足大眾的生理心理需求。
另外,醫院大廳包括掛號、交費、取藥等功能,若是大型的醫院,往往要排較長(cháng)時(shí)間的隊,因此醫院投資商或管理者不僅要在管理上去研究如何縮短排隊時(shí)間,在設計上也要考慮如何才更方便患者,如設置欄桿,使病員在排隊時(shí)有依靠,或在收費處擺放椅子,患者可坐下等候等等。
大廳內的掛號、收費、取藥等處都相隔甚近,便于患者就醫,節省時(shí)間,而且在每個(gè)功能區都擺放椅子,患者可坐下等候,整體營(yíng)造一個(gè)寧靜、溫馨、舒適的環(huán)境,以舒緩患者焦急和緊張的情緒。
更需要注意的是醫院文化建設和醫院形象樹(shù)立,很多時(shí)候,患者把醫院文化、形象的好壞與醫療質(zhì)量掛上鉤,一個(gè)擁有先進(jìn)文化、獨特形象的醫院,配以良好的環(huán)境、高品質(zhì)的治療等,一定會(huì )受到大眾的信賴(lài)和社會(huì )的認可。
一進(jìn)門(mén)就知道這是一家中醫院,木制的門(mén)窗、木質(zhì)的桌椅等裝飾,都體現了濃厚的中古氣息,讓人感受到醫院的獨特、專(zhuān)長(cháng)等,有效傳遞了醫院的文化和形象。
醫院大廳設計不能只追求外觀(guān)奢華而忽視了功能的合理分布,但也不能按部就班,丟棄創(chuàng )新,要想提高醫院搏擊市場(chǎng)的能力,務(wù)必要滿(mǎn)足患者的生理和心理需求,因此,醫院室內設計時(shí),應將使用功能和空間環(huán)境的完美結合,以發(fā)展的眼光展示醫院的文化特色和個(gè)性風(fēng)格,給人留下深刻的印象,進(jìn)而獲得社會(huì )的認可、大眾的信賴(lài)。